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Atención al Huésped

Bienvenido a esa sensación de vacaciones

La primera impresión lo es todo, por eso ahora los huéspedes pueden disfrutar de una nueva y amplia zona de Recepción Wyndham Costa del Sol. Abierta las 24 horas del día, nuestro equipo de recepción le dará la bienvenida rápidamente y hará las formalidades de entrada y salida en un abrir y cerrar de ojos. También están a su disposición para organizar un servicio de portería o ayudarle a guardar el equipaje.

Un momento memorable

En nuestro nuevo Guest Service Centre (centro de atención al huésped), situado junto a Sam’s Pantry, podrán encontrar fácilmente respuestas a todas sus preguntas cotidianas y ayuda para reservar una serie de servicios durante su estancia.

Entre las 8.00 y las 22.00 horas, nuestro atento equipo puede reservar una mesa en su restaurante favorito, una cama balinesa en nuestra zona de piscina VIP, un tratamiento de spa, un taxi o el alquiler de un coche. También pueden sustituir tarjetas llave perdidas y ocuparse de sus peticiones de limpieza. Cualquier cosa que necesite, estamos aquí para ayudarle.

Servicios ofrecidos:

  • Reservas en restaurantes
  • Paquetes VIP de cama balinesa
  • Reservas de tratamientos de belleza y masajes
  • Información sobre el complejo y actividades in situ
  • Información y reservas para el club infantil
  • Información sobre la zona y reservas de excursiones
  • Alquiler de coches o reserva de taxis
  • Consultas generales
    • Transacciones y pagos antes de la salida
    • Sustitución de tarjetas llave extraviadas
    • Solicitudes de limpieza y mantenimiento
    • Cualquier otra solicitud especial