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Atención al Huésped

Dé el pistoletazo de salida a sus vacaciones (¡y a sus zapatos!)

Para comenzar su estancia con nosotros sin esfuerzo, diríjase directamente a nuestra nueva y espaciosa Recepción Wyndham Costa del Sol 24 horas. Nuestro acogedor equipo de recepción le garantizará una llegada rápida, sin la molestia de largas colas y montones de papeleo. También le ayudarán a guardar su equipaje. El servicio de portería está disponible entre las 8.00h y medianoche.

Una estancia sin contratiempos

Para responder a todas sus preguntas y ayudarle a reservar cualquier servicio o instalación durante su estancia, diríjase a nuestro nuevo Guest Service Centre (centro de atención al huésped), situado junto a Zac’s First Avenue. Abierto de 8.00h a 22.00h todos los días, el equipo especializado puede hacer reservas en nuestros restaurantes o para una cama balinesa en nuestra zona de piscina VIP, ayudarle a sustituir las llaves-tarjeta perdidas, facilitarle información sobre el complejo o la zona y ayudarle a organizar excursiones, taxis o alquiler de coches. Son un tesoro de información y soluciones para garantizar una estancia tranquila y memorable.

Servicios ofrecidos

  • Reservas en restaurantes
  • Paquetes VIP de cama balinesa
  • Reservas de tratamientos de belleza y masajes
  • Información sobre el complejo y sus actividades
  • Información y reservas para el club infantil
  • Información sobre la zona y reservas de excursiones
  • Alquiler de coches o reservas de taxis
  • Consultas generales
    • Transacciones y pagos antes de la salida
    • Sustitución de tarjetas llave extraviadas
    • Solicitudes de limpieza y mantenimiento
    • Cualquier otra solicitud especial