Preguntas más frecuentes

La hora de salida es a las 10:00 horas del día de su partida. Puede completar el pago de su cuenta en la recepción el día antes de la salida. Compruebe que tiene todas sus posesiones. Si ha utilizado la caja fuerte, déjela abierta. El resto de las instalaciones del resort están a su disposición, incluyendo la sala de equipajes, piscinas, restaurantes y bares.

Sí, es posible hacer la salida después de la hora establecida con un cargo adicional y sujeto a disponibilidad. Solicite los detalles en el momento del registro.

Sí, la recepción puede extender su estancia, sujeto a disponibilidad.

Sí. Hay Wifi gratuita en las principales zonas del Resort y en todas los apartamentos.

Sí, el aparcamiento es gratuito. Algunas suites ofrecen un garaje cerrado; es posible que se le solicite un depósito reembolsable por la llave del garaje.

Exactamente. Nuestro club infantil para niños de 4 a 11 años ofrece una variedad de juegos y actividades divertidas, todo ello en un ambiente seguro y acogedor. Desde juegos deportivos y castillos hinchables hasta nuestro popular mini cinema y minidisco, y un espacio adicional para adolescentes, hay algo para todos los gustos. También ofrecemos una variedad de actividades en el resort, desde zumba acuática hasta fútbol, tiro con arco y minigolf.

Cada resort de Wyndham Costa del Sol tiene acceso a al menos una piscina. Puede encontrar la ubicación de las piscinas más cercanas a su suite en el mapa del resort. Para obtener información sobre las demás piscinas que puede utilizar, póngase en contacto con la recepción.

Sí, se facilitan toallas de piscina en su suite.

La piscina junto al restaurante Safari está climatizada durante los meses de invierno (de noviembre a mayo) y es accesible para todos los huéspedes de Wyndham Grand Residences.

Sí, hay muchos restaurantes, cafeterías y bares que sirven desayunos, almuerzos y cenas. No ofrecemos servicio de habitaciones, pero tenemos opciones para llevar. Por favor, consulte nuestra página de restaurantes aqui.

Sí. Nuestro minimercado, Zacs, abre todos los días de 10:00 a 17:00 horas. También se encuentra Sam's Pantry, nuestra cafetería y charcutería en el hotel, que abre todos los días de 8:00 a 18:00 horas.

Sí, el gimnasio está abierto todos los días de 9 a.m. a 7 p.m

Sí. Para reservar las canchas de tenis y alquilar equipos, comuníquese con el equipo Marina.

Sí. Para su comodidad y conveniencia, todas las transacciones se pueden cargar a la habitación. Este es nuestro método de pago preferido.

Sí. Si necesita cambiar dinero, puede hacerlo en la recepción. Tenga en cuenta que las instalaciones se limitan estrictamente a cambios de efectivo y solo están disponibles las monedas principales. Póngase en contacto con la recepción para más detalles.

En el mapa del resort podrá encontrar los dos cajeros automáticos disponibles.

Las suites tienen una cama doble. Los apartamentos de una habitación tienen una cama queen en la habitación y un sofá cama en el salón. Los apartamentos de dos habitaciones tienen una cama queen size en el dormitorio principal, dos individuales en la segunda habitación y un sofá cama en la sala de estar. Los apartamentos de tres habitaciones tienen una cama queen size en la habitación principal y en las dos segundas, y dos individuales en la tercera habitación. También tienen un sofá cama.

Se pueden solicitar cunas de viaje y tronas (adecuadas para niños de hasta dos años) de forma gratuita en la recepción.

Le pedimos que nos ayude a mantener el apartamento en buenas condiciones y mantener el nivel de alojamiento del resort. Por favor, ayúdenos informando a la recepción si hay algo roto, faltante o dañado dentro de su suite. Es posible que tenga que pagar por cualquier daño innecesario que se produzca durante su estancia.

No, no se admiten mascotas en el resort. Le rogamos se abstenga de alimentar o dejar entrar animales callejeros a su apartamento. La dirección hace una donación anual a una asociación local que alimenta y brinda atención médica a cualquier animal callejero en el resort.

Le invitamos a colaborar con Wyndham Green, un programa de eficiencia y prácticas ecológicas de Wyndham, al reciclar sus residuos domésticos. Se entregan bolsas codificadas por colores en todos los apartamentos para separar los plásticos, el papel y el cartón de los residuos generales. Las bolsas se pueden depositar en los puntos de reciclaje comunes, que están claramente marcados alrededor del resort.

No se permite fumar dentro de nuestras residencias ni de nuestros restaurantes, aunque sí en las terrazas.

Sí, todas las suites tienen su propia plancha y tabla de planchar.

Sí, cada suite tiene televisión vía satélite con canales en varios idiomas. Si experimenta problemas en cualquier momento, póngase en contacto con la recepción.

Sí, todos los apartamentos están equipados con caja fuerte. Comuníquese con la recepción para obtener más información o si experimenta alguna dificultad.

La Cala de Mijas tiene el mercado los miércoles y sábados mientras que Fuengirola lo tiene los martes y sábados.

La playa está a solo cinco o diez minutos a pie de la recepción de Wyndham Grand Residences. Nuestro tren gratuito del resort puede transportarle hasta y desde el punto de acceso más próximo.

Fuengirola es la ciudad más cercana y se encuentra a unos dos kilómetros del resort.

Sí, los autobuses de cercanía entre Fuengirola y Marbella operan cada media hora, recogiendo pasajeros en las paradas de autobús situadas a lo largo de la autopista. La parada de autobús más cercana en dirección a Marbella se encuentra en la gasolinera ubicada junto al resort. La línea de tren C1 conecta Fuengirola con Málaga, con paradas en Benalmádena, Torremolinos, Plaza Mayor y otras.