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Preguntas más frecuentes

¿A QUÉ HORA PODEMOS HACER EL REGISTRO?

La hora oficial de registro es a las 15:00 para las habitaciones del hotel y a las 16:00 para cabañas y lodges.

Si desea llegar temprano en su fecha de registro, infórmenos con antelación y haremos todo lo posible para preparar su alojamiento.

¿A QUÉ HORA DEBEMOS HACER LA SALIDA?

La hora de salida es a las 11:00 horas el día de su partida para habitaciones de hotel, y a las 10:00 para las cabañas y los lodges. Puede completar el pago de su cuenta en la recepción el día antes de la salida.

¿PUEDO SOLICITAR UNA AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA?

Sí, es posible hacer la salida después de la hora establecida con un cargo adicional y sujeto a disponibilidad. Solicite los detalles en el momento del registro.

¿ES POSIBLE EXTENDER MI ESTANCIA?

Sí, la recepción puede extender su estancia, sujeto a disponibilidad.

INSTALACIONES DEL HOTEL

¿HAY WIFI DISPONIBLE?

Sí, tenemos Wifi gratuito disponible en todo el hotel.

¿HAY APARCAMIENTO GRATUITO EN EL HOTEL?

Sí, hay mucho aparcamiento disponible y no lo asignamos, por lo que puede aparcar en cualquier lugar de la zona en la que se encuentra su habitación.

¿HAY RESTAURANTES EN EL RESORT?

Hay restaurantes y un bar y salón en el lugar que ofrecen desayuno, almuerzo, té de la tarde y cena. También ofrecemos comida para llevar. Por favor, consulte nuestra página de restaurantes aqui.

¿PUEDO CARGAR LOS GASTOS A MI HABITACIÓN?

Sí. Para su comodidad, todas las operaciones se pueden cargar en la habitación y este es nuestro método de pago preferido.

¿SE FACILITAN TOALLAS DE PISCINA?

Sí, en su alojamiento encontrará toallas para la piscina.

¿HAY PISCINA CLIMATIZADA?

Sí, nuestra piscina está climatizada.

¿EN EL HOTEL HAY LUGARES DE CARGA PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS?

Sí, tenemos puntos de recarga de vehículos en el aparcamiento justo fuera del hotel.

¿ESTÁ PERMITIDO FUMAR?

No se permite fumar dentro del hotel ni de los lodges, pero sí se puede fumar en los jardines. Asegúrese de tirar su cigarrillo de manera responsable.

¿EXISTE UNA INSTALACIÓN DE RECICLAJE EN EL HOTEL?

Sí, y le invitamos a colaborar con Wyndham Green, un programa de eficiencia y prácticas ecológicas de Wyndham, al reciclar sus residuos domésticos. Use la bolsa específica en su alojamiento y emplee los contenedores de reciclaje codificados por colores que hay en todo el recinto del hotel.

¿SE PERMITEN MASCOTAS EN EL HOTEL?

La mayor parte de nuestras cabañas admiten perros. Al hacer la reserva, informe si necesita una que sea apta para perros. En todas las propiedades presentadas se permiten perros guía y de apoyo registrados que pertenecen a personas con discapacidades visuales y auditivas. Los clientes con alergias deben saber que no podemos garantizar que un perro guía y/o de apoyo registrado no se haya alojado en la propiedad elegida y que no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio que pueda producirse debido a la presencia de dichos animales.

INFORMACIÓN SOBRE LAS HABITACIONES DEL HOTEL

¿CUÁLES SON LAS CONFIGURACIONES Y TAMAÑOS DE LAS CAMAS?

Las habitaciones del hotel tienen una cama king size o dos camas individuales.

¿HAY ALBORNOCES DISPONIBLES?

Se proporcionan albornoces a los huéspedes del hotel.

¿HAY ESPACIO DE PLANCHADO?

Sí, todas las habitaciones del hotel tienen su propia plancha y tabla de planchar.

¿SE FACILITA UN SECADOR DE PELO?

Sí, todas las habitaciones del hotel disponen de secador de pelo.

¿QUÉ CANALES DE TELEVISIÓN ESTÁN DISPONIBLES?

Hay una serie de canales gratuitos disponibles en todas las habitaciones del hotel, las cabañas y los alojamientos.

INFORMACIÓN SOBRE CABAÑAS Y LODGES

SI SE RESERVAN VARIAS CABAÑAS Y LODGES, ¿SE ASIGNARÁN UNO AL LADO DEL OTRO?

Siempre intentamos hacer todo lo posible para alojar a los grupos en cabañas y lodges cercanos entre sí, pero esto no está garantizado. El alojamiento se asigna el día de la llegada.

¿CUÁLES SON LAS CONFIGURACIONES Y TAMAÑOS DE LAS CAMAS?

Las cabañas y los lodges de un dormitorio tienen una cama king size en el dormitorio y un sofá cama en la sala de estar. Las cabañas y los lodges de dos dormitorios tienen una cama king size en el dormitorio principal, dos individuales en el segundo dormitorio y un sofá cama en la sala de estar.

¿QUÉ CANALES DE TELEVISIÓN ESTÁN DISPONIBLES?

Hay una serie de canales gratuitos disponibles en todos nuestros alojamientos.

¿HAY CUNAS Y TRONAS DISPONIBLES?

Se pueden solicitar cunas de viaje y tronas (adecuadas para niños de hasta 2 años) de forma gratuita en la recepción.

¿HAY ESPACIO DE PLANCHADO?

Sí, todas las cabañas y los lodges tienen su propia plancha y tabla de planchar.

¿SE FACILITA UN SECADOR DE PELO?

Sí, todas las cabañas y los lodges disponen de secador de pelo.

INFORMACIÓN SOBRE ACCESIBILIDAD

¿HAY HABITACIONES DE HOTEL ACCESIBLES?

Disponemos de una habitación accesible, que cuenta con una rampa de acceso al aparcamiento. La habitación se ubica en la planta baja, por lo que es necesario salir para acceder al restaurante, a la recepción y a otras instalaciones en la planta baja del hotel.

¿HAY CABAÑAS Y LODGES ACCESIBLES?

Todas las cabañas y los lodges están en un nivel y la mayoría son accesibles para las sillas de ruedas. Cuando haga una reserva infórmenos si necesita acceso para sillas de ruedas.

¿PUEDO ALQUILAR UN EQUIPO DE MOVILIDAD?

Los huéspedes se pueden poner en contacto con la Cruz Roja Británica para contratar una serie de ayudas que incluyen sillas de ruedas, sillas retrete, artículos de movilidad, ayudas para el baño y mucho más, que están disponibles para su entrega o para que los recojan los huéspedes para préstamos a corto plazo. Se requiere el pago en el momento de la entrega. Cruz Roja Británica 01872 267953.

CÓMO MOVERSE

¿QUÉ TAN LEJOS ESTÁ LA PLAYA?

La extensa playa y las dunas de arena de Par Sands están a solo 10 minutos en coche.

¿A QUÉ DISTANCIA ESTÁ EL PUEBLO MÁS CERCANO?

El pueblo de Tywardreath está a solo 4 minutos en coche y tiene una pequeña tienda de alimentación. Par está a otros 4 minutos en coche y cuenta con un par de supermercados más grandes, una oficina de correos y varias tiendas de la calle principal.

¿CÓMO PUEDO RESERVAR UN TAXI?

Comuníquese con la recepción si necesita un taxi desde el hotel.